Le site Web www.coverpro.fr est la propriété de la société BMCOVER, dont le siège social est  pour toute communication relative au site Web, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse: contact@coverpro.fr

La navigation et l'utilisation du site impliquent l'acceptation et l'application des Conditions Générales énoncées ici, que l'utilisateur déclare avoir entièrement consultées et acceptées.

CONDITION DE NAVIGATION

1. Copyright

Tous les droits sur les textes, images, photographies, logos, marques, logiciels, documents audio et vidéo et tout autre élément présent sur le site qui n'est pas expressément attribuable à des tiers, appartiennent exclusivement à BMCOVER. Toute forme d'exploitation économique (à titre d'exemple et sans s'y limiter: copie, reproduction, publication, vente, transmission, transfert, sous-licence, distribution, transfert à des tiers) du matériel du site est donc interdite, sauf autorisation expresse de la société BMCOVER et sans préjudice de l'obligation pour l'utilisateur de conserver l'indication sur la propriété des marques et droits d'auteur. Les marques et logos figurant sur le site n'appartenant pas à BMCOVER mais aux sociétés productrices des biens à la vente, sont de la responsabilité exclusive de cette dernière et ne peuvent être utilisés sans leur accord. L'utilisateur sera responsable de toute forme d'activité exercée par des tiers, même à son insu, à travers son ordinateur et ses données d'identification. BMCOVER décline toute responsabilité pour les dommages résultant d'une mauvaise utilisation du contenu du site.

2. Responsabilité

Les informations et services sur le site sont fournis "tels quels" et "tels que disponibles", la société n'offre aucune garantie qu'ils correspondent à la finalité souhaitée par l'utilisateur et qu'ils entraînent la réalisation des résultats attendus ou espérés par celui-ci. BMCOVER décline toute responsabilité vis-à-vis de tout dommage dérivant du contenu et du fonctionnement des pages web liées sur son site. La société s'engage en tout état de cause à évaluer la suppression des liens nuisibles signalés par l'utilisateur. Dans les limites fixées par l'art. du Code civil FRANCAIS, les utilisateurs s'engagent à garantir et à indemniser BMCOVER, ainsi que les sujets qu'il contrôle et qui lui sont liés, ses représentants, employés, collaborateurs, de toute obligation d'indemnisation, y compris les frais juridiques, qui peuvent survenir à leurs frais. en relation avec l'utilisation du site. BMCOVER décline toute responsabilité pour tout dommage, réclamation ou perte directe ou indirecte résultant de la défaillance ou du fonctionnement défectueux de l'équipement électronique utilisé en relation avec le site, y compris les fournisseurs de services Internet et toute autre connexion gérée et créée par des tiers. La société ne peut également être considérée en violation de ses obligations contractuelles ou responsable des dommages causés si le dysfonctionnement du site ou du service dépend de causes de force majeure qui ne peuvent être gérées et ne peuvent être prévues par la société, par exemple: indisponibilité des connexions téléphoniques ou accès à Internet, actions de sabotage menées par des tiers, etc. Toute violation des conditions générales d'utilisation du site et / ou de tout autre comportement à l'égard de l'utilisateur et visant à endommager le site lui-même ou l'image de l'entreprise entraînera la suppression des données de l'utilisateur et l'impossibilité d'accéder à nouveau aux site et les services qu'il contient. Il conserve tout droit de la société de procéder conformément à la loi pour tout dommage subi.

3. Autre

BMCOVER se réserve le droit de modifier à tout moment la structure, le graphisme et les conditions générales de navigation du Site sans engager sa responsabilité vis-à-vis des utilisateurs. Les conditions générales d'utilisation et les relations entre la société BMCOVER et les utilisateurs sont régies par le droit Français. Le tribunal de Bobigny sera compétent pour toute controverse portant exclusivement sur ces conditions de navigation.

En cas de nullité ou d'inapplicabilité de l'une des Conditions Générales d'Utilisation, celle-ci sera interprétée selon les dispositions restantes.

BMCOVER est heureuse d'obtenir les commentaires et suggestions des utilisateurs concernant les services offerts. Toute information communiquée par l'utilisateur et non demandée par l'entreprise est librement utilisable et n'entraînera aucune obligation contractuelle pour l'entreprise elle-même.

CONDITIONS DE VENTE

1. Inscription

Les utilisateurs souhaitant utiliser les services du site doivent s'inscrire. L'utilisateur qui procède à l'inscription garantit qu'il a lu les informations de confidentialité et que les données personnelles communiquées sont véridiques, correctes et mises à jour, en assumant l'entière responsabilité des informations fournies. En cas de changement à cet égard, l'utilisateur s'engage à informer l'entreprise des mises à jour dans les meilleurs délais. L'utilisateur est seul responsable de la conservation et de l'utilisation du mot de passe communiqué au moment de l'inscription. L'utilisateur répondra de toute utilisation illégale ou incorrecte du site par l'utilisation du mot de passe d'identification, même s'il n'est pas destiné ou imputable à des tiers.

2. Acceptation des conditions générales de vente

Le contrat conclu entre BMCOVER et le Client doit être considéré comme conclu avec l'acceptation, même partielle, de la commande par BMCOVER. Cette acceptation est considérée comme tacite, sauf indication contraire communiquée de quelque manière que ce soit au Client. En passant une commande des différentes manières prévues, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d'achat, et prendre connaissance et accepter pleinement toutes les conditions publiées sur ce site, concernant la vente, livraison, paiement, garantie et toute autre information portée à la connaissance de l'utilisateur sur le site lui-même, que l'utilisateur déclare expressément avoir lu et compris avant d'effectuer l'achat comme applicable et contraignant dans les relations entre les parties.

3. Méthode d'achat

Le Client ne peut acheter les produits présents dans le catalogue électronique de COVERPRO.FR qu'au moment de la passation de la commande et consultables en ligne à l'adresse (URL) https://coverpro.fr, comme décrit dans les fiches d'information correspondantes. Il est entendu que l'image accompagnant la description d'un produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques mais différer par la couleur, la taille, les produits et les accessoires illustrés sur la figure. Toutes les informations d'assistance à l'achat (glossaire, guide d'achat, etc.) sont conçues comme de simples informations génériques, qui ne se réfèrent pas aux caractéristiques réelles d'un seul produit. La Société ne sera pas en mesure de traiter les commandes reçues dans le cas où des erreurs matérielles se produisent dans l'insertion de données sur les produits (à titre d'exemple et sans s'y limiter, l'insertion de données partielles ou manifestement erronées telles que des prix excessivement inférieurs à ceux normalement pratiqués sur le marché), tant qu'ils sont reconnaissables (conformément à l'art. 1431 du Code civil francais) et non imputables à l'activité Coverpro.fr (par exemple générés par des défauts techniques ou des chutes de ligne), s'engageant à fournir le Consommateur dans les plus brefs délais informations correctes possibles. La réception correcte de la commande est confirmée parcoverpro.fr à travers une réponse e-mail, envoyée à l'adresse e-mail communiquée par le Client. 

Ce message de confirmation contiendra la date et l'heure d'exécution de la commande et un numéro de commande client, à utiliser dans toute communication ultérieure avec COVERPRO.FR. Le message reproduit toutes les données saisies par le Client qui s'engage à vérifier leur exactitude et à communiquer sans délai les éventuelles corrections, selon les méthodes décrites ci-dessus. COVERPRO.FR accepte les commandes de produits dans la limite des quantités en stock. L'acceptation de la proposition d'achat est donc soumise à la disponibilité des produits en stock. Dans tous les cas, la Société s'engage à informer sans délai le Client de tout épuisement imprévu des stocks dû à une demande excédentaire ou à d'autres causes, permettant au client de créditer le montant déjà payé sur une autre commande, ou de le récupérer. La procédure de vérification de la disponibilité des stocks, impliquant également des tiers (par exemple fournisseurs, transporteurs, etc.) peut entraîner un allongement des délais d'un minimum de 1 jour à un maximum de 15 jours, pendant lesquels la Société proposera disponibilité maximale des mises à jour pour le Client. Pendant ce délai, le client peut renoncer à tout moment à la commande effectuée, en fournissant les données nécessaires au remboursement du montant payé. En cas de non-acceptation de la commande, COVERPRO.FR garantit une communication rapide au Client.

RÉCEPTION DES MARCHANDISES

Afin d'éviter les réclamations inutiles et les malentendus désagréables avec COVERPRO.FR, à la réception du colis par le courrier,  les clients sont invités à l'accepter toujours et en tout cas sous réserve de vérification du contenu, avec la RÉSERVE écrite de CONTRÔLE DES MARCHANDISES sur le document de livraison reçu par le courrier. Les dommages dus au transport n'impliquent pas nécessairement une altération ou une rupture du colis, car ils peuvent également se produire sur un colis intact. Par conséquent, aux fins du bon exercice du droit de garantie, nous vous recommandons fortement d'accepter toujours le produit reçu avec réserve. Les clients sont invités à conserver l'emballage d'origine du produit reçu, pendant une période de 2 ANS à compter de la réception de la marchandise, aux fins du bon exercice de tout droit de garantie. En effet, les produits sans emballage d'origine ne peuvent être acceptés, car à défaut, l'origine et l'authenticité du produit ne peuvent être vérifiées et, par conséquent, le retour ne peut être accepté.

EXERCICE DU DROIT DE RETRACTATION

Droit de rétractation: je souhaite vous rappeler qu'à partir du 14/6/2014, le décret législatif 21/2014 est entré en vigueur - mettant en œuvre la directive 2011/83 / UE sur les droits des consommateurs qui intègre la discipline prévue par le Code de consommation.

Décret législatif 206/2005

Le délai pour exercer ce droit

Si le client est un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète le bien à des fins non liées à son activité professionnelle), il a le droit de se rétracter du contrat d'achat pour quelque raison que ce soit, sans avoir à fournir d'explications et sans aucune pénalité, un terme PEREMARY de 14 jours ouvrables, à compter de la date de réception de la marchandise.

LE DROIT DE RETRACTATION EST SOUMIS AUX CONDITIONS SUIVANTES

1. La marchandise doit être retournée intacte, inutilisée, complète avec toutes ses pièces et dans son emballage d'origine (y compris toute documentation et équipement accessoire: manuels, câbles, etc.). L'intégrité du bien est en effet une condition essentielle à l'exercice du droit de rétractation.

Le droit de rétractation est perdu faute de l'intégrité essentielle de la propriété (emballage et / ou son contenu), dans les cas où COVERPRO.FR constate: usure, même partielle, des marchandises et des matériaux; l'absence de l'emballage extérieur et / ou de l'emballage intérieur d'origine; l'absence d'éléments intégrés au produit (accessoires, câbles, manuels, pièces, etc.); dommages au produit pour des raisons autres que son transport.

2. Toute défectuosité de l'emballage ou des signes d'utilisation sur l'actif (par exemple, enlèvement des scellés ou des protections placées par les fabricants) sera pertinente pour l'évaluation de la diminution de la valeur de l'actif, avec pour conséquence une réduction du montant crédité au client.

3. La loi s'applique au produit acheté dans son intégralité; il n'est pas possible d'exercer le retrait uniquement sur une partie du produit acheté (par exemple, accessoires, logiciels joints, etc.);

4. L'écart entre l'image accompagnant la description d'un produit et ce qui a été reçu par le client, en relation avec des éléments accessoires tels que la couleur, la taille ou autre, n'est pas une raison valable pour exercer le droit de rétractation.